Refund policy

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

3. Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

4. Produits non remboursables

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au remboursement s’ils sont endommagés ou utilisés.

5. Frais de retour

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.